Hvernig er raunverulega að hjálpa sjálfsvígshugleiðingum

Efni.

• Umsögn fyrir

Danielle* er 42 ára menntaskólakennari með orðspor fyrir að spyrja nemendur sína um tilfinningar þeirra. „Ég er oft sú sem segir: „Jæja, hvernig líður þér?“,“ segir hún. "Það er bara það sem ég er þekktur sem." Danielle hefur fínpússað hlustunarhæfileika sína í meira en 15 ár af ef til vill áköfustu og mestu áhugasömu formi hlustunar sem til er: að svara símtölum til sólarhrings sjálfsvígavarnamiðstöðvar Samverja sem hefur hringt yfir 1,2 milljónir símtala á undanförnum 30 árum . Danielle viðurkennir að þrátt fyrir að verkið geti verið þreytandi þá hvetur það sig til þeirrar þekkingar að hún býður mögulega lífbjargandi stuðning við ókunnuga á verstu stundum lífs síns.

Alan Ross, framkvæmdastjóri Samverjanna, endurómar Danielle þegar hann leggur áherslu á erfiðleika í samskiptum við þá sem eru í kreppu.„Þrjátíu ára reynsla hefur kennt okkur að sama hversu vel meint fólk er, sama hvaða bakgrunn það er eða menntun, þá eru flestir ekki áhrifaríkir hlustendur og iðka ekki grunnvirka hlustunarhegðun sem er lykillinn að því að virkja fólk, sérstaklega þeim sem eru í neyð, “útskýrir hann. Danielle skilur hins vegar að hlutverk hennar er ekki að gefa ráð heldur fylgja. Við ræddum við hana um nálgun hennar á að svara símtölum, hvaða símtöl henni finnst erfiðust og hvers vegna hún heldur áfram að bjóða sig fram.

Hvernig gerðist þú símafyrirtæki?

"Ég hef verið hjá Samverjum í New York í um það bil 15 ár. Ég hafði áhuga á að gera gæfumuninn ... Það var eitthvað við að sjá auglýsingu fyrir neyðarlínuna sem vakti athygli mína. Ég hafði átt vini sem reyndu sjálfsmorð árum áður, svo Ég held að það hafi stundum verið í huga mér líka, hvernig á að hjálpa fólki sem er að takast á við þessar tilfinningar.“

Hvernig var þjálfunin?

"Þjálfunin er ansi erfið. Við erum mikið að leika okkur og æfa, þannig að þú ert á staðnum. Þetta er mikil þjálfun og ég veit að sumt fólk kemst ekki. Þetta fer yfir nokkrar vikur og mánuði- í fyrsta lagi er þetta þjálfun í kennslustofunni og síðan færðu meira í vinnuna með eftirliti. Það er mjög ítarlegt. "

Hefurðu einhvern tíma efast um getu þína til að vinna þessa vinnu?

"Ég held að eina skiptið sem ég hef einhvern tímann fundið fyrir því er þegar ég gæti hafa haft eitthvað í gangi í mínu eigin lífi sem var stressandi eða hugur minn var upptekinn. Þegar þú vinnur þessa vinnu þarftu virkilega að vera einbeittur og tilbúinn til að taktu hvaða símtal sem er - alltaf þegar þessi sími hringir, þá verðurðu bara að taka hvað sem það er, þannig að ef þú ert ekki á réttum stað fyrir það, ef höfuðið er annars staðar, þá held ég að það sé kominn tími til að taka þér hlé eða fara.

"Við gerum ekki vaktir bak til baka; þú hefur tíma til að taka þér hlé frá því, svo það er ekki eins og þetta sé daglegt starf. Vakt getur verið nokkrar klukkustundir að lengd. Ég er líka yfirmaður, þannig að ég er einhver sem mun vera tilbúinn til að hringja í símafund með sjálfboðaliðunum. Ég [byrjaði] einnig nýlega í að aðstoða stuðningshóp sem þeir hafa fyrir fólk sem hefur misst ástvin úr sjálfsvígum-það er einu sinni í mánuði, svo ég geri það ýmislegt [hjá Samverjum]. “

Hvernig gæti sérstakt símtal verið erfitt fyrir þann sem tekur það?

„Stundum er fólk sem er að hringja um ákveðnar aðstæður, eitthvað eins og sambandsslit eða að verða rekinn eða rifrildi við einhvern... Það er í kreppu og það þarf að tala við einhvern. Það er annað fólk sem er með viðvarandi veikindi eða viðvarandi þunglyndi eða einhvers konar sársauka. Þetta er öðruvísi samtal. Þau geta hvert um sig verið erfið - þú vilt ganga úr skugga um að viðkomandi geti tjáð hvernig henni líður. Hún getur verið í auknum tilfinningum og margvíslegum tilfinningar. Þeim finnst þeir virkilega einangraðir. Við erum að reyna að draga úr þeirri einangrun.

"Ég hugsa alltaf um það sem að hjálpa þeim að komast í gegnum þetta augnablik. Það gæti verið erfitt - einhver gæti verið að tala um nýlega tap sitt, einhver sem dó, [og] kannski hafði einhver dáið [nýlega í lífi mínu]. Það gæti kallað eitthvað af stað fyrir mig. Eða það gæti verið ung manneskja [sem hringdi]. Það getur verið erfitt að heyra að einhver unglingur þjáist svona mikið."

Er umferðarsíminn upptekinn á ákveðnum tímum en öðrum?

"Það er dæmigerð forsenda þess að desemberfríið sé verra, [en það er ekki satt]. Það eru él og flæði. Ég hef boðið mig fram í næstum öllum frídögum-fjórða júlí, gamlárskvöld, allt ... Þú getur bara ekki spáð í það ."

Hvernig myndir þú lýsa nálgun þinni til að hjálpa fólki?

"Samverjar trúa því að fólk geti tjáð hugsanir sínar og tilfinningar án dóms. Það snýst ekki um„ þú ættir ",„ þú gætir "," gert þetta "," gert það ". Við erum ekki þarna til að gefa ráð, við viljum að fólk hafi stað þar sem það heyrist í því og komist í gegnum þá stund... Það berst yfir í samskipti við fólk í lífi þínu, bara að geta heyrt hvað einhver segir og bregðast við því og vonandi gera þeir það líka, en það eru ekki allir sem hafa þjálfunina. “

Hvað heldur þér í sjálfboðavinnu?

"Eitt sem hefur haldið mig hjá Samverjum, með þessa tegund vinnu, er að ég veit að ég er ekki einn. Þetta er liðsreynsla, þó að þegar þú ert í símtalinu þá ert það þú og kallinn ... ég veit hvort ég þarf stuðning, ég er með bakvakt. Ég get sagt frá öllum krefjandi símtölum eða einhverju símtali sem kannski sló mig á ákveðinn hátt eða kveikti eitthvað. Helst er það það sem við höfum líka í lífinu: fólk sem hlustar á okkur og vera til staðar og styðja.

"Þetta er mikilvægt starf, þetta er krefjandi vinna og allir sem vilja prófa það ættu að leita að því. Ef þetta hentar þér mun það skipta miklu máli í lífi þínu - að vera til staðar fyrir fólk þegar það gengur í gegnum kreppu og þeir hafa engan annan til að tala við. Þegar vakt er lokið líður þér eins og, já, þetta var mikið... Þú ert bara tæmdur, en þá er það eins og, allt í lagi, ég var til staðar fyrir þetta fólk, og ég gat hjálpað þeim að komast í gegnum það augnablik. Ég get ekki breytt lífi þeirra, en ég gat hlustað á þá og þeir heyrðust. "

*Nafni hefur verið breytt.

Þetta viðtal birtist upphaflega á Refinery29.

Til heiðurs sjálfsvígsforvarnarviku, sem stendur yfir frá 7.-13. september 2015, hefur Refinery29 framleitt röð sagna sem kafa í hvernig það er að vinna á sjálfsvígslínu, núverandi rannsóknir á árangursríkustu sjálfsvígsforvarnaraðferðum og tilfinningalegan toll af því að missa fjölskyldumeðlim úr sjálfsvígum.

Ef þú eða einhver sem þér þykir vænt um er að hugsa um sjálfsvíg, vinsamlegast hringdu í National Suicide Prevention Lifeline í 1-800-273-TALK (8255) eða sjálfsvígslínunni í 1-800-784-2433.

Umsögn fyrir